Aviso de Privacidad
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La protección de sus datos personales es muy importante para Xibaria, por ello este Aviso de Privacidad, elaborado en estricto apego con y para dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tiene como objeto informarle cuáles son los datos personales que recabamos de Usted, cómo los usamos, manejamos y aprovechamos, y con quién los compartimos.
Al proporcionarlos mediante el uso del portal www.xibaria.com se entiende que Usted expresamente está de acuerdo con el otorgamiento de los datos personales que proporciona, así como con su tratamiento de conformidad con este Aviso de Privacidad.
¿Qué datos personales recabamos de usted?
Como usuario de Xibaria, en el portal se le podrá solicitar información personal que, según el caso, puede ser relativa a:
- Su nombre, dirección, fecha de nacimiento.
- Su correo electrónico y número telefónico.
- Los datos de su tarjeta bancaria, ya sea de crédito o débito
- En caso de solicitar factura, sus datos de identificación fiscal.
¿Para qué usamos sus datos personales?
Xibaria recaba y usa sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:
- Los datos de identificación, domicilio y contacto son recabados para poder realizar la entrega de los pedidos.
- Además, para poder mejorar nuestro servicio, se podrá generar un patrón de búsquedas y compras, para que Xibaria le recomiende productos similares a los que habitualmente ha obtenido.
- Xibaria podrá utilizar los datos recabados para generar estadísticas internas y generar estrategias de venta, marketing, promociones, etc. Sin embargo, la información que Xibaria transfiera a terceros para dicho fin no contendrá datos que permitan la identificación del Usuario, sino simplemente patrones de comportamiento tomando en cuenta factores como edad, sexo, monto de las compras habituales, etc.
- Cumplir con los requerimientos legales que le son aplicables.
- Verificar la información que nos proporciona.
¿Con quién compartimos su información y para qué fines?
Sus datos personales sólo son tratados por el personal de Xibaria, así como por las empresas de paquetería y mensajería que realizan la entrega de los pedidos. Sus datos bancarios serán tratados con sumo cuidado y sólo para efecto de que se realice el pago por ***, por lo cual, sus datos personales no se transfieren a ningún tercero ajeno a Xibaria, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales ante requerimiento de una autoridad competente, caso en el cual Xibaria notificará al Usuario de la solicitud que reciba mediante orden fundada y motivada de lal autoridad.
Xibaria podrá transferir la información del comportamiento de sus usuarios a un tercero para la elaboración de estrategias de venta, marketing, promoción y demás de naturaleza similar, pero siempre mediante un procedimiento previo de disociación, por lo que no será posible que dichos terceros puedan asociar la información que reciben a una persona determinada.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal a través de los siguientes medios que hemos instrumentado:
- Presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida a la persona encargada de la privacidad en esta oficina.
- Enviando correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: ******
- Llamando al número telefónico: *******.
No podrá limitarse o cancelarse el tratamiento de los datos personales que sean necesarios para que Xibaria cumpla con las obligaciones a su cargo derivadas de una relación jurídica con el Usuario.
¿Cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales?
El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o la revocación del consentimiento, podrán efectuarse presentado solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida a la persona o departamento de privacidad, o bien, vía correo electrónico a ***** o llamando al número *****, en el entendido de que una vez plasmados en una orden de compra, envío o factura, el Usuario no podrá ejercer sobre ellos ninguno de los referidos derechos, pudiendo hacerlo solamente respecto de los que se conservan en la base de datos de Xibaria.
Recibida una solicitud, Xibaria le dará a conocer su resolución al respecto y las causas que la motivaron dentro de los 20 días siguientes.
¿Cómo conocer los cambios al presente aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de alguno de los siguientes medios:
- Nuestra página de Internet www.xibaria.com
- Notificación a su correo electrónico.
- En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio.
¿Cómo contactarnos?
Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a:
- La dirección electrónica *****
- Mediante escrito físico en nuestro domicilio ****** con el encargado del tratamiento y protección de datos *****.
- Al teléfono *****
Asimismo, Xibaria pone a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad en nuestro domicilio y en nuestra página de internet www.xibaria.com
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Primera versión: *****